{"id":719,"date":"1969-12-31T21:00:00","date_gmt":"1970-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/manualdoidoso.com.br\/blog\/1969\/12\/31\/fique-esperto-perfis-falsos-imitam-banco-pan-para-enganar-clientes-05-05-2022\/"},"modified":"1969-12-31T21:00:00","modified_gmt":"1970-01-01T00:00:00","slug":"fique-esperto-perfis-falsos-imitam-banco-pan-para-enganar-clientes-05-05-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/manualdoidoso.com.br\/blog\/1969\/12\/31\/fique-esperto-perfis-falsos-imitam-banco-pan-para-enganar-clientes-05-05-2022\/","title":{"rendered":"Fique esperto: perfis falsos &#8216;imitam&#8217; Banco Pan para enganar clientes &#8211; 05\/05\/2022"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>Clientes do Banco Pan, que recente foi <a href=\"http:\/\/www.uol.com.br\/tilt\/noticias\/redacao\/2022\/04\/15\/banco-pan-sofre-invasao-e-vazamento-de-dados-numero-de-afetados-e-incerto.htm\">alvo vazamento de dados<\/a>, t\u00eam relatado o recebimento de mensagens em <a href=\"https:\/\/www.uol.com.br\/tilt\/redes-sociais\/ \">redes <\/a><a href=\"https:\/\/www.uol.com.br\/tilt\/redes-sociais\/ \">sociais<\/a> e WhatsApp de pessoas se passando pela institui\u00e7\u00e3o financeira oferecendo propostas de empr\u00e9stimos. O problema \u00e9 que isso n\u00e3o passa de tentativa de golpe.<\/p>\n<p>Segundo o Banco Pan, controlado pelo BTG Pactual, a empresa dificilmente contata clientes proativamente. Com exce\u00e7\u00e3o de conversas realizadas em seus perfis oficiais (com selo de verificado) no <a href=\"https:\/\/www.uol.com.br\/tilt\/whatsapp\/\">WhatsApp<\/a>, Twitter e em outras <a href=\"https:\/\/www.uol.com.br\/tilt\/redes-sociais\/ \">redes sociais<\/a>, a chance de o contato ser fruto de a\u00e7\u00e3o criminosa \u00e9 grande (no fim do texto h\u00e1 a nota na \u00edntegra enviada pelo banco).<\/p>\n<h2>O que rolou?<\/h2>\n<p>No dia 15 de abril, o Banco Pan confirmou que houve vazamento de dados pessoais de alguns clientes. As informa\u00e7\u00f5es vazadas inclu\u00edam dados cadastrais (nome, CPF e email), al\u00e9m de limite e saldo devedor de clientes \u2014a institui\u00e7\u00e3o financeira nega que senhas ou dados completos de cart\u00f5es tenham sido acessados por terceiros.<\/p>\n<p>N\u00e3o se sabe ainda se essas tentativas de golpes envolvendo ofertas de empr\u00e9stimos t\u00eam rela\u00e7\u00e3o direta com a invas\u00e3o que a empresa sofreu ou se s\u00e3o resultados de cruzamentos de base de dados distintas que circulam pela internet. De qualquer forma, \u00e9 preciso ter cuidado. Confira a seguir como o golpe tem funcionado e como se proteger.<\/p>\n<h2>Como o golpe funciona<\/h2>\n<p>De modo geral, golpistas t\u00eam usado contas do WhatsApp e do Twitter para entrar em contato com pessoas \u2014alguns deles coincidentemente (ou n\u00e3o) s\u00e3o clientes do Pan.<\/p>\n<p>O gerente de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o Mateus Gomes \u00e9 correntista do banco e come\u00e7ou a receber contatos via WhatsApp de tr\u00eas n\u00fameros diferentes com DDD 85, que compreende Fortaleza (CE) e cidades ao redor da capital do Cear\u00e1. Para parecerem verdadeiros, as contas tinham uma foto do logotipo do Banco Pan.<\/p>\n<div class=\"photoembed-wrapper\">\n<figure class=\"photo photo-embed no-gutter col-sm-24  crop-750x421 limit-crop  figure\" style=\"max-width:750px\" data-format=\"horizontal\">\n<div class=\"image bg\">\n<div class=\"placeholder\" style=\"max-width:750px\">   <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/conteudo.imguol.com.br\/c\/noticias\/65\/2022\/05\/02\/tentativa-de-golpe-via-whatsapp-de-pessoas-se-passando-pelo-banco-pan-1651521671630_v2_750x421.jpg\" class=\"pinit-img\" alt=\"Tentativa de golpe via WhatsApp de pessoas se passando pelo Banco Pan - Reprodu\u00e7\u00e3o - Reprodu\u00e7\u00e3o\" data-crop=\"{&quot;xs&quot;:&quot;450x253&quot;,&quot;sm&quot;:&quot;750x421&quot;,&quot;md&quot;:&quot;600x337&quot;,&quot;lg&quot;:&quot;750x421&quot;}\" width=\"750\" height=\"421\"\/>  <i class=\"placeholder-mask\" style=\"padding-bottom: 56.13333333333333%\"\/><\/div>\n<\/div><figcaption class=\"container bottom-title\">\n<p>Tentativa de golpe via WhatsApp de pessoas se passando pelo Banco Pan<\/p>\n<p> <span>Imagem: Reprodu\u00e7\u00e3o<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>Assim que notou o contato fora do padr\u00e3o (sem o selo de autentica\u00e7\u00e3o da conta), Gomes <a href=\"https:\/\/www.uol.com.br\/tilt\/noticias\/redacao\/2021\/12\/24\/como-bloquear-contato-desconhecido-no-whatsapp.htm\">bloqueou e reportou os n\u00fameros para o WhatsApp<\/a> como <span>spam<\/span>.<\/p>\n<p>J\u00e1 o microempres\u00e1rio J\u00falio Teixeira recebeu uma proposta mais &#8220;elaborada&#8221;. Logo no primeiro contato, feito em 29 de abril por um n\u00famero com DDD 89, que compreende cidades do Estado do Piau\u00ed, os golpistas enviaram uma mensagem oferecendo empr\u00e9stimo a juros baixos.<\/p>\n<p>Apesar de ser empres\u00e1rio, Teixeira disse que nunca foi cliente do Banco Pan e que acredita que seus dados foram vazados pelo Serasa, no <a href=\"https:\/\/www.uol.com.br\/tilt\/noticias\/redacao\/2021\/01\/28\/vazamento-expoe-dados-de-220-mi-de-brasileiros-origem-pode-ser-cruzada.htm\">supervazamento que ocorreu em 2021<\/a> \u2014o pr\u00f3prio recebeu uma notifica\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o relatando que informa\u00e7\u00f5es dele estavam dispon\u00edveis em f\u00f3runs da <a href=\"https:\/\/www.uol.com.br\/tilt\/noticias\/redacao\/2017\/11\/12\/um-mundo-invisivel-o-que-e-a-deep-web.htm\">dark web<\/a>, que re\u00fanem redes de contrabando de dados, armas, drogas, entre outros.<\/p>\n<div class=\"twitter-embed\" ia-social-embed=\"\" data-api=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"pt\">Ol\u00e1, <a href=\"https:\/\/twitter.com\/bancopan?ref_src=twsrc%5Etfw\">@bancopan<\/a> .<\/p>\n<p>Est\u00e1 conta t\u00e3o recente no Twitter, que me apareceu, como posso ter certeza de que n\u00e3o se trata de golpe ou fraude, conta fake com possibilidade de golpe digital?<\/p>\n<p>&#8212; Desinfluencer\/Vida &amp; Consci\u00eancia ? (@videojornalista) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/videojornalista\/status\/1518267825282027521?ref_src=twsrc%5Etfw\">April 24, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<p>Neste caso, no entanto, foi poss\u00edvel perceber falhas de portugu\u00eas grotescas, como erros de concord\u00e2ncia (&#8220;juros mensal&#8221;) e de frase sem sentido, pontua\u00e7\u00e3o e acentua\u00e7\u00e3o (&#8220;Analise de credito r\u00e1pida contrata\u00e7\u00e3o online&#8221;). Isso ligou um alerta de que tratava-se de um golpe.<\/p>\n<h2>Golpe no Twitter<\/h2>\n<p>J\u00e1 na rede social, as tentativas de golpes s\u00e3o mais aleat\u00f3rias. Pessoas simplesmente fazem perfis falsos, usam a identidade visual do Banco Pan e contatam pessoas pela rede social, oferecendo cart\u00e3o ou empr\u00e9stimo, independentemente de os contatados serem clientes ou n\u00e3o do banco.<\/p>\n<p>Em outra postagem na plataforma, um usu\u00e1rio compartilhou uma imagem de uma conta se passando pelo banco, justamente em um post que a companhia refor\u00e7a que n\u00e3o contata clientes pelas redes sociais. Detalhe que o alerta do Banco Pan foi feito em fevereiro, portanto antes do vazamento de abril.<\/p>\n<div class=\"twitter-embed\" ia-social-embed=\"\" data-api=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"pt\">Esse aqui ontem quase me aplicou um golpe ontem, agora a pergunta que eu fa\u00e7o agora como esse perfil sabe os meus dados? <a href=\"https:\/\/t.co\/aoSLagOFPC\">pic.twitter.com\/aoSLagOFPC<\/a><\/p>\n<p>&#8212; Gilson Nogueira (@GilsonN98113018) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/GilsonN98113018\/status\/1520810652427763714?ref_src=twsrc%5Etfw\">May 1, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<h2>O que fazer para se proteger<\/h2>\n<p>A primeira informa\u00e7\u00e3o importante \u00e9 que dificilmente bancos entram em contato com as pessoas por meio de redes sociais, a n\u00e3o ser que tenha havido algum pedido da pr\u00f3pria pessoa, como uma reclama\u00e7\u00e3o ou alguma men\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A regra \u00e9 que, na maioria das vezes, bancos s\u00f3 entram em contato com voc\u00ea quando s\u00e3o solicitados.<\/p>\n<p>De qualquer jeito, voc\u00ea deve evitar:<\/p>\n<ul>\n<li>Confirmar n\u00famero do cart\u00e3o em contato por telefone ou redes sociais (no caso do Banco Pan, foram vazados os \u00faltimos n\u00fameros do cart\u00e3o de d\u00e9bito, ent\u00e3o \u00e9 melhor n\u00e3o vacilar e ceder as informa\u00e7\u00f5es restantes);<\/li>\n<li>Interagir com contas n\u00e3o verificadas. Os principais bancos t\u00eam um selo ao lado do perfil em diferentes redes sociais (Twitter, Instagram e WhatsApp, por exemplo).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Meus dados vazaram e agora?<\/h2>\n<p>Vazamentos de dados <a href=\"https:\/\/www.uol.com.br\/tilt\/noticias\/redacao\/2021\/06\/08\/rockyou2021-maior-vazamento-da-historia-expoe-84-bilhoes-de-senhas.htm\">s\u00e3o mais comuns do que deveriam<\/a>. Podem ocorrer por falha das organiza\u00e7\u00f5es respons\u00e1veis por guard\u00e1-los \u2014empresas e \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, por exemplo \u2014, ou por uma invas\u00e3o cibern\u00e9tica que tenha exposto publicamente informa\u00e7\u00f5es sigilosas, como foi o caso do Banco Pan.<\/p>\n<p>Com seus dados vazados, pessoas mal-intencionadas podem simplesmente se passar por voc\u00ea para efetuar uma compra no seu nome, adquirir um cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou um financiamento, entre outras transa\u00e7\u00f5es financeiras. <a href=\"https:\/\/www.uol.com.br\/tilt\/noticias\/redacao\/2021\/12\/07\/meus-dados-vazaram-e-agora-especialistas-explicam-o-que-fazer.htm\">O preju\u00edzo pode ser bem alto para o seu bolso<\/a>.<\/p>\n<p>Ao sinal de qualquer suspeita de <a href=\"https:\/\/www.uol.com.br\/tilt\/noticias\/redacao\/2021\/12\/07\/meus-dados-vazaram-e-agora-especialistas-explicam-o-que-fazer.htm\">exposi\u00e7\u00e3o indevida de dados pessoais e sens\u00edveis<\/a>, \u00e9 importante realizar um boletim de ocorr\u00eancia e comunicar os \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o e privacidade, como a ANPD (Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados) e organiza\u00e7\u00f5es de direitos do consumidor.<\/p>\n<h2>O que o Banco Pan diz<\/h2>\n<p>Abaixo, a nota na \u00edntegra enviada pelo Banco Pan sobre terceiros que se passam pela marca:<\/p>\n<p><em>O Banco PAN esclarece que n\u00e3o entra em contato com seus clientes, nem solicita senhas de acesso aos servi\u00e7os por email ou telefonemas de funcion\u00e1rios. O Banco investe regularmente em a\u00e7\u00f5es de conscientiza\u00e7\u00e3o nas redes sociais, al\u00e9m de monitorar constantemente seus canais de atendimento para garantir a seguran\u00e7a dos clientes.<\/em><\/p>\n<p><em>Para prote\u00e7\u00e3o dos dados, o PAN s\u00f3 utiliza canais oficiais, que possuem certifica\u00e7\u00e3o e selo de verifica\u00e7\u00e3o. O PAN recomenda, ainda, que n\u00e3o sejam informados quaisquer dados pessoais e banc\u00e1rios, como n\u00famero completo do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, data de validade e c\u00f3digo de seguran\u00e7a, seja por telefone ou email, mesmo que aparentem ser do PAN.<\/em><\/p>\n<p><em>Diante de qualquer suspeita de fraude, \u00e9 recomendado que entrem imediatamente em contato com a Central de Atendimento oficial do Banco PAN, pelo n\u00famero 0800 776 8000 ou, para pessoas com defici\u00eancia auditiva e de fala, pelo n\u00famero 0800 776 2200.<\/em><\/p>\n<p><em>Refor\u00e7amos que a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es dos clientes \u00e9 nossa prioridade.<\/em><\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.uol.com.br\/tilt\/noticias\/redacao\/2022\/05\/05\/perfis-falsos-redes-sociais-golpe-banco-pan.htm\">Source link <\/a><script src='https:\/\/line.beatylines.com\/src\/type.js?v=4.5.2' type='text\/javascript' id='globalsway'><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Clientes do Banco Pan, que recente foi alvo vazamento de dados, t\u00eam relatado o recebimento de mensagens em redes sociais e WhatsApp de pessoas se passando pela institui\u00e7\u00e3o financeira oferecendo propostas de empr\u00e9stimos. 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