{"id":647,"date":"1969-12-31T21:00:00","date_gmt":"1970-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/manualdoidoso.com.br\/blog\/1969\/12\/31\/loja-brusinhas-tem-whatsapp-roubado-saiba-se-proteger\/"},"modified":"1969-12-31T21:00:00","modified_gmt":"1970-01-01T00:00:00","slug":"loja-brusinhas-tem-whatsapp-roubado-saiba-se-proteger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/manualdoidoso.com.br\/blog\/1969\/12\/31\/loja-brusinhas-tem-whatsapp-roubado-saiba-se-proteger\/","title":{"rendered":"Loja Brusinhas tem WhatsApp roubado; saiba se proteger"},"content":{"rendered":"


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A loja Brusinhas<\/a>, popular nas redes sociais<\/a> por vender pe\u00e7as de roupa e acess\u00f3rios com estampas inspiradas em memes, informou aos seus seguidores no Twitter (65,2 mil atualmente) que golpistas estavam usando um n\u00famero roubado da empresa para aplicar golpes<\/a> no WhatsApp<\/a>.<\/p>\n

A estrat\u00e9gia dos criminosos envolve o uso indevido da identidade da empresa para enganar potenciais clientes. “H\u00e1 alguns meses roubaram nosso n\u00famero do WhatsApp<\/a> e agora est\u00e3o tentando se passar por n\u00f3s, solicitando envio de Pix para chaves que N\u00c3O s\u00e3o nossas!”<\/p>\n

Golpes assim n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o incomuns. Um levantamento realizado pela empresa de seguran\u00e7a digital PSafe<\/span><\/span>, em 2020, estimou que, s\u00f3 em setembro daquele ano, 453 mil pessoas tiveram o WhatsApp<\/a> clonado ou a conta falsificada \u2014 uma m\u00e9dia de 15 mil v\u00edtimas por dia.<\/p>\n

O que rolou<\/h2>\n

O alerta da empresa veio depois que a jornalista paulista Martha Raquel notou que havia algo errado com o n\u00famero da loja e compartilhou sua experi\u00eancia no Twitter: “Entrei em contato com o @usebrusinhas<\/span><\/span> pelo WhatsApp<\/a> e tem uma pessoa se passando pelas meninas. Achei estranho porque enviei uma d\u00favida e a primeira mensagem que me mandaram foi um Pix<\/a>“.<\/p>\n

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CLIENTES, ATEN\u00c7\u00c3O!<\/p>\n

h\u00e1 alguns meses roubaram nosso n\u00famero do WhatsApp e agora est\u00e3o tentando se passar por n\u00f3s, solicitando envio de PIX para chaves que N\u00c3O s\u00e3o nossas!<\/p>\n

precisamos da sua ajuda pra denunciar esse n\u00famero, pode ser?!<\/p>\n

o n\u00famero: 41 91469013
como fazer a den\u00fancia: https:\/\/t.co\/yUMRtaKGjz<\/a> pic.twitter.com\/vQ9hdqOiwD<\/a><\/p>\n

— Brusinhas ?? (@usebrusinhas) April 28, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n

A empresa disse nas publica\u00e7\u00f5es seguintes que tomou “todas as medidas necess\u00e1rias”, como registrar boletim de ocorr\u00eancia e denunciar o n\u00famero \u00e0 operadora, mas os golpistas continuam tentando roubar clientes. “Tentamos contato diretamente com o n\u00famero e a pessoa tentou nos extorquir com R$ 3.800 pelo chip.”<\/p>\n

Diante do fato, as administradoras da loja Brusinhas entraram em contato com o WhatsApp<\/a> pela p\u00e1gina “Fale conosco”, dispon\u00edvel no app<\/a>, para tentar retomar a titularidade da conta roubada, mas, at\u00e9 o momento, o caso n\u00e3o foi resolvido.<\/p>\n

“N\u00c3O solicitamos envio de valores via Whats. N\u00c3O possu\u00edmos chave em nome de pessoa f\u00edsica”, refor\u00e7ou a empresa no Twitter para orientar seus seguidores.<\/p>\n

O que o WhatsApp diz<\/h2>\n

Procurado por Tilt<\/strong> para comentar o caso, o WhatsApp<\/a> informou em nota que “n\u00e3o permite o uso do seu servi\u00e7o para fins il\u00edcitos ou que instigue ou encoraje condutas que sejam il\u00edcitas ou inadequadas”.<\/p>\n

Nos casos de viola\u00e7\u00e3o destes termos, o WhatsApp<\/a> diz que toma medidas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s contas, como desativ\u00e1-las ou suspend\u00ea-las.<\/p>\n

Em caso de tentativa de roubo de conta, a empresa tamb\u00e9m ressalta que a criptografia de ponta a ponta<\/a> do aplicativo n\u00e3o \u00e9 comprometida. Ou seja, o golpista n\u00e3o tem acesso a mensagens anteriores que estavam armazenadas no seu telefone \u2014 a n\u00e3o ser que tenham roubado tamb\u00e9m o backup da sua conta pelo Google<\/a> Drive ou iCloud (e que tamb\u00e9m pode ser criptografado<\/a>).<\/p>\n

Como se proteger de golpes do tipo?<\/h2>\n

Se voc\u00ea entrar em contato com uma empresa e suspeitar de algo, ou se tiver certeza que aquele n\u00famero est\u00e1 sendo controlado por pessoas n\u00e3o autorizadas, como no caso da loja Brusinhas, \u00e9 importante que voc\u00ea denuncie o n\u00famero ao WhatsApp<\/a>. Assim, a empresa far\u00e1 uma an\u00e1lise para ver se bloqueia o n\u00famero de celular<\/a> em quest\u00e3o.<\/p>\n

Para isso:<\/p>\n

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  1. Toque no n\u00famero ou foto de contato da pessoa suspeita;<\/li>\n
  2. Des\u00e7a a tela at\u00e9 encontrar a op\u00e7\u00e3o “Denunciar” e toque nela.<\/li>\n<\/ol>\n

    O WhatsApp<\/a> tamb\u00e9m fornece em sua Central de Ajuda dicas importantes para n\u00e3o cair na armadilha dos golpistas. S\u00e3o elas:<\/p>\n

    O que fazer se voc\u00ea for v\u00edtima<\/h2>\n

    Caso voc\u00ea descubra que a sua foto e nome est\u00e3o sendo usados em uma conta diferente no WhatsApp<\/a> ou se a sua pr\u00f3pria tiver sido clonada<\/a>, informe imediatamente aos seus contatos mais pr\u00f3ximos. Isso pode ser feito pelas redes sociais e liga\u00e7\u00e3o direta para eles. Assim voc\u00ea diminui as chances de seus contatos ca\u00edrem na l\u00e1bia dos criminosos \u2014 que costumam pedir transfer\u00eancias ou dep\u00f3sitos se passando por voc\u00ea.<\/p>\n

    O segundo passo \u00e9 tentar recuperar a sua conta caso ela tenha sido roubada. Uma sa\u00edda \u00e9 tentar reativ\u00e1-la novamente num celular novamente. Dependendo do tipo de golpe, voc\u00ea conseguir\u00e1 desconectar o criminoso do seu perfil e voltar a usar o seu n\u00famero.<\/p>\n

    Caso a conta esteja conectada tamb\u00e9m ao WhatsApp<\/a> Web, vers\u00e3o do aplicativo para computador, desconecte-se de l\u00e1.<\/p>\n

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    1. \u00c9 s\u00f3 ir em Configura\u00e7\u00f5es\/Ajustes;<\/li>\n
    2. V\u00e1 para Conta;<\/li>\n
    3. Toque em WhatsApp Web\/Desktop<\/li>\n
    4. Toque em “sair de todos os computadores”.<\/li>\n<\/ol><\/div>\n