Sucesso da quarta temporada de ‘Stranger Things’ ajudou servi\u00e7o de streaming a reduzir \u00eaxodo de telespectores, mas aumento de pre\u00e7os, compartilhamento de senhas e concorr\u00eancia s\u00e3o desafio para a empresa.\n <\/p>\n
Depois de desfrutar de um longo reinado, a Netflix luta para manter sua coroa. A plataforma perdeu quase 1 milh\u00e3o de assinantes entre abril e julho. Mas a gigante do streaming <\/em>temia perder mais.<\/p>\n Questionado sobre o impediu uma queda ainda maior nas assinaturas, o presidente-executivo da empresa, Reed Hastings, disse: “Se houve uma \u00fanica coisa, poder\u00edamos dizer que foi Stranger Things<\/em>“.<\/p>\n A quarta temporada da s\u00e9rie foi um sucesso fenomenal e pode ter ajudado a conter o \u00eaxodo de clientes da Netflix.<\/p>\n A empresa relatou em abril sua primeira perda de assinantes desde 2011, not\u00edcia que foi seguida por centenas de cortes de empregos e uma queda acentuada no pre\u00e7o de suas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n A empresa perde assinantes por causa do crescimento de seus rivais e dos aumentos de pre\u00e7os de seu servi\u00e7o.<\/p>\n A nova perda de assinantes relatada na ter\u00e7a-feira (19\/7) foi a maior da hist\u00f3ria da empresa. Estados Unidos e Canad\u00e1 lideram no n\u00famero de cancelamentos, seguidos pela Europa.<\/p>\n Guy Bisson, diretor executivo da Ampere Analysis, disse que \u00e9 “inevit\u00e1vel” que a Netflix comece a perder a sua posi\u00e7\u00e3o proeminente no mercado.<\/p>\n “Quando voc\u00ea \u00e9 o l\u00edder, h\u00e1 apenas uma dire\u00e7\u00e3o a seguir, especialmente quando surge uma grande quantidade de concorrentes, que \u00e9 o que a Netflix viu nos \u00faltimos dois anos”, disse ele.<\/p>\n Isso representa uma mudan\u00e7a radical para a empresa, que desfrutou de anos de um crescimento que parecia impar\u00e1vel e que revolucionou a maneira como as pessoas ao redor do mundo consumem entretenimento.<\/p>\n Sua posi\u00e7\u00e3o como gigante global foi consolidada na pandemia, em 2020. Foi quando as pessoas ficaram presas em casa com poucas outras op\u00e7\u00f5es de entretenimento e passaram a ver s\u00e9ries como Round Six <\/em>e The Crown<\/em>.<\/p>\n Mas, \u00e0 medida que a pandemia vai ficando para tr\u00e1s, a Netflix tem lutado para atrair novos assinantes \u2014 e tamb\u00e9m para manter a lealdade dos existentes, especialmente com uma crise quase mundial de aumento do custo de vida.<\/p>\n A empresa tamb\u00e9m enfrenta forte concorr\u00eancia de empresas como Apple TV, HBO Max, Amazon Prime e Disney+.<\/p>\n A decis\u00e3o da Netflix de aumentar os pre\u00e7os do seu servi\u00e7o afastou alguns assinantes.<\/p>\n Um plano “padr\u00e3o” nos Estados Unidos \u2014 que permite que pessoas na mesma casa assistam em dois aparelhos simultaneamente \u2014 agora custa US$ 15,49 (cerca de R$ 83).<\/p>\n Em janeiro, esse pre\u00e7o era de US$ 14 (R$ 75); em 2019, US$ 11 (R$ 59). No Brasil, os planos padr\u00e3o custam R$ 32,90.<\/p>\n Em 2021, a s\u00e9rie ‘Round Six’ se tornou a s\u00e9rie mais assistida globalmente na hist\u00f3ria da Netflix<\/p>\n Imagem: Noh Juhan | Netflix<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n “Em algum momento, eles v\u00e3o atingir um limite em que um n\u00famero significativo de pessoas vai dizer ‘basta'”, disse Bisson. “Por causa da disponibilidade de outros servi\u00e7os no mercado, aumentar pre\u00e7os \u00e9 uma estrat\u00e9gia arriscada.”<\/p>\n Pesquisas sugerem que a Netflix est\u00e1 conseguindo atrair de volta uma parcela maior de assinantes que haviam cancelado o servi\u00e7o do que seus rivais.<\/p>\n Muitas fam\u00edlias tamb\u00e9m continuam dizer que, se tivessem que escolher apenas um servi\u00e7o de streaming<\/a> para assinar, optariam pela Netflix.<\/p>\n No final de junho, a empresa tinha cerca de 220 milh\u00f5es de assinantes \u2014 muito acima do concorrente mais pr\u00f3ximo.<\/p>\n Mas a empresa, h\u00e1 muito acostumada a registrar crescimento de dois d\u00edgitos, est\u00e1 enfrentando sua desacelera\u00e7\u00e3o mais acentuada em anos, com receita de US$ 7,9 bilh\u00f5es (R$ 43 bilh\u00f5es) entre abril a junho, um crescimento de apenas 8,6% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior.<\/p>\n O pre\u00e7o das a\u00e7\u00f5es da empresa caiu mais de 60% at\u00e9 agora neste ano, com os investidores fazendo previs\u00f5es pessimistas sobre seu futuro.<\/p>\n “A perda de assinantes da Netflix era esperada, mas segue sendo um ponto sens\u00edvel para uma empresa que depende totalmente da receita de assinaturas dos seus clientes”, diz Ross Benes, analista da Insider Intelligence.<\/p>\n “A Netflix ainda \u00e9 l\u00edder em streaming <\/em>de v\u00eddeo, mas a menos que encontre mais franquias que conquistem grande popularidade, a empresa vai ter dificuldades para ficar \u00e0 frente dos concorrentes que querem sua coroa.”<\/p>\n As a\u00e7\u00f5es subiram mais de 7% ap\u00f3s a divulga\u00e7\u00e3o dos resultados, com al\u00edvio de investidores pelo fato de as perdas divulgadas n\u00e3o terem sido maiores. A empresa havia alertado que poderia perder at\u00e9 2 milh\u00f5es de assinantes.<\/p>\n A Netflix disse que quer lan\u00e7ar um novo plano que cont\u00e9m propagandas. E tamb\u00e9m proibir o compartilhamento de senhas \u2014 que faz a Netflix perder US$ 6 bilh\u00f5es (R$ 32,7 bilh\u00f5es) por ano, segundo um estudo.<\/p>\n A Netflix j\u00e1 est\u00e1 cobrando mais pelo compartilhamento de contas em alguns pa\u00edses da Am\u00e9rica Central e do Sul. Ela espera replicar esse modelo em todo o mundo. Em sua confer\u00eancia com acionistas, a empresa disse que foi “encorajada por nossos aprendizados iniciais” na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n A empresa disse esperar que sua op\u00e7\u00e3o mais barata \u2014 que conter\u00e1 propagandas \u2014 seja lan\u00e7ada no in\u00edcio de 2023, come\u00e7ando em “poucos mercados onde os gastos com publicidade s\u00e3o significativos”.<\/p>\n “Como a maioria de nossas novas iniciativas, nossa inten\u00e7\u00e3o \u00e9 implementar, ouvir e aprender”, diz a empresa.<\/p>\n O plano com propagandas tem potencial de atrair tanto clientes existentes inclinados a cancelar devido a aumentos de pre\u00e7os, quanto novas fam\u00edlias que hesitam em se comprometer com uma assinatura, disse Bisson.<\/p>\n “Supondo que eles acertem \u2014 e por acertar quero dizer o pre\u00e7o e a quantidade de propagandas no plano \u2014, pode ser uma jogada estrat\u00e9gica forte da empresa”, disse Bisson.<\/p>\n Mas ele disse que a tarefa fundamental \u00e9 garantir que a Netflix sempre tenha um conte\u00fado forte a que as pessoas queiram assistir \u2014 um trabalho que se torna mais dif\u00edcil \u00e0 medida que a empresa se esfor\u00e7a para alcan\u00e7ar um p\u00fablico cada vez mais amplo.<\/p>\n Novas assinaturas nos Estados Unidos, por exemplo, est\u00e3o vindo de um p\u00fablico cada vez mais velho, com gostos diferentes dos espectadores mais jovens, que j\u00e1 haviam adotado o streaming quando a tecnologia surgiu.<\/p>\n “Eles est\u00e3o competindo cada vez mais por esse p\u00fablico geral, ent\u00e3o a amplitude do conte\u00fado necess\u00e1rio se torna muito maior, e \u00e9 por isso que acho que muitos est\u00e3o reclamando agora que ‘tem muitas coisas [no cat\u00e1logo] que eu n\u00e3o gosto'”, disse Bisson. “\u00c9 um desafio muito grande.”<\/p>\n A Netflix precisa de “sucessos mais frequentes”, diz Eric Steinberg, da Whip Media. Ele diz que a Netflix tamb\u00e9m pode estudar lan\u00e7ar suas s\u00e9ries ao longo de um per\u00edodo \u2014 em vez de temporadas inteiras de uma vez s\u00f3 \u2014 para manter assinantes mais tempo na plataforma.<\/p>\n A empresa j\u00e1 deu passos nessa dire\u00e7\u00e3o ao lan\u00e7ar epis\u00f3dios da quarta temporada de Stranger Things<\/em> em duas fases este ano, mas a concorr\u00eancia \u00e9 grande hoje em dia, disse ele.<\/p>\n “Eles n\u00e3o est\u00e3o mais sozinhos nesse jogo”, disse ele. “Em um ambiente de infla\u00e7\u00e3o como o em que estamos e tamb\u00e9m uma \u00f3tima programa\u00e7\u00e3o [nas plataformas rivais], as pessoas v\u00e3o reavaliar o quanto est\u00e3o dispostas a pagar.”<\/p>\n – Texto originalmente publicado em https:\/\/www.bbc.com\/portuguese\/geral-62234753<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\nAumentos de pre\u00e7os mais ‘arriscados’<\/h3>\n
![\"Em](\"https:\/\/conteudo.imguol.com.br\/c\/noticias\/25\/2022\/07\/23\/em-2021-a-serie-round-six-se-tornou-a-serie-mais-assistida-globalmente-na-historia-da-netflix-1658582635788_v2_750x421.jpg\")
<\/div>\n<\/div>Conte\u00fado forte \u00e9 fundamental<\/h3>\n