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Hoje, a subtra\u00e7\u00e3o dos aparelhos tem um ingrediente a mais para atrair criminosos: o Pix, ferramenta de transfer\u00eancias banc\u00e1rias instant\u00e2neas.<\/p>\n
Furtos e roubos de celulares t\u00eam esquentado a cabe\u00e7a de muitos brasileiros que se tornaram v\u00edtimas desses crimes nos \u00faltimos meses. Hoje, a subtra\u00e7\u00e3o dos aparelhos tem um ingrediente a mais para atrair criminosos: o Pix, ferramenta de transfer\u00eancias banc\u00e1rias instant\u00e2neas.<\/p>\n
S\u00f3 na cidade de S\u00e3o Paulo, por exemplo, foram registrados 66.107 furtos de celulares no ano passado, um aumento de 3,3% em rela\u00e7\u00e3o a 2020, segundo um estudo do Departamento de Pesquisas em Economia do Crime da Fecap (Funda\u00e7\u00e3o Escola de Com\u00e9rcio \u00c1lvares Penteado).<\/p>\n
Embora tenham ca\u00eddo 2,3% em rela\u00e7\u00e3o a 2020, os registros de roubos de aparelhos (quando h\u00e1 amea\u00e7a ou viol\u00eancia \u00e0 v\u00edtima) atingiram 90.711 ocorr\u00eancias no ano passado na capital paulista.<\/p>\n
Uma pesquisa da empresa de seguran\u00e7a PSafe apontou que, em fevereiro deste ano, o Brasil registrou 36 mil bloqueios de aparelhos por dia por conta de tentativas de golpes financeiros.<\/p>\n
Celulares subtra\u00eddos s\u00e3o utilizados por quadrilhas especializadas para aplicar golpes e fazer transfer\u00eancias por meio do Pix, plataforma utilizada no Brasil desde novembro de 2020.<\/p>\n
Segundo especialistas em seguran\u00e7a e policiais, a facilidade e rapidez do uso da ferramenta fomentaram o interesse de quadrilhas por roubos e furtos do aparelho.<\/p>\n
Em entrevista ao jornal O Estado de S. Paulo, o delegado assistente Anderson Honorato, da 2.\u00aa Delegacia do Patrim\u00f4nio de S\u00e3o Paulo, o Pix virou o “neg\u00f3cio da moda” entre criminosos – suspeita-se, inclusive, da participa\u00e7\u00e3o de fac\u00e7\u00f5es criminosas.<\/p>\n
Segundo policiais, normalmente os criminosos subtraem celulares j\u00e1 desbloqueados, quando as v\u00edtimas est\u00e3o utilizando os aparelhos na rua ou em carros. A partir da\u00ed, eles conseguem mudar a senha do teclado ou trocar o chip para outro aparelho. H\u00e1 diversas t\u00e9cnicas utilizadas pelos criminosos para transferir o dinheiro da v\u00edtima pelo Pix, mas normalmente o valor \u00e9 enviado para contas de laranjas.<\/p>\n
H\u00e1 outros tipos de golpes usando o Pix, principalmente usando o chamado “phishing”, quando o criminoso envia mensagens com links de sites falsos com o objetivo de conseguir informa\u00e7\u00f5es pessoais da v\u00edtima.<\/p>\n
Outros golpes envolvem algum contato entre o golpista e a v\u00edtima; outros, mais sofisticados, utilizam programas de computador e invas\u00f5es de dispositivos eletr\u00f4nicos.<\/p>\n
A BBC News Brasil reuniu algumas dicas sobre o que fazer para evitar preju\u00edzos maiores caso seu celular<\/a> seja furtado ou roubado.<\/p>\n Caso voc\u00ea tenha o celular roubado ou furtado, o primeiro passo a ser dado \u00e9 bloquear o aparelho imediatamente ap\u00f3s a perda do objeto, segundo Emilio Simoni, especialista em seguran\u00e7a digital e diretor do dfndr Lab, do grupo CyberLabs-PSafe.<\/p>\n “\u00c9 muito importante entrar em contato com a operadora pedindo o cancelamento do chip para que o celular seja inutilizado”, explica. Os canais de contato podem ser encontrados nos sites das operadoras.<\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel fazer isso usando o IMEI (International Mobile Equipment Identity), registro internacional que possibilita a inutiliza\u00e7\u00e3o do celular de maneira mais r\u00e1pida. Por isso \u00e9 importante anotar o c\u00f3digo e t\u00ea-lo sempre em m\u00e3os.<\/p>\n Normalmente, o IMEI pode ser encontrado na caixa do aparelho ou no pr\u00f3prio celular. Uma maneira f\u00e1cil de descobrir o IMEI \u00e9 digitar no teclado do aparelho o seguinte c\u00f3digo: *#06#<\/p>\n Segundo Simoni, mudar a senha de aplicativos que estejam no celular e possam ser acessados por outras pessoas. Isso porque informa\u00e7\u00f5es pessoais e sens\u00edveis, como senhas e contatos de familiares, poderiam ser acessados facilmente pelo criminoso.<\/p>\n “Normalmente, aplicativos de bancos n\u00e3o s\u00e3o autenticados de maneira autom\u00e1tica. Mas outras ferramentas, como e-mail e redes sociais<\/a>, permitem que a senha seja modificada por quem est\u00e1 com o aparelho, por meio de autentica\u00e7\u00f5es por SMS”, diz Simoni.<\/p>\n Para a v\u00edtima, alguns desses aplicativos permitem a mudan\u00e7a de senha nos sites da ferramentas, o que possibilita ao dono do celular uma mudan\u00e7a r\u00e1pida.<\/p>\n Nas redes sociais, como Facebook<\/a> e Instagram, a mudan\u00e7a de senha pode ser feita nas se\u00e7\u00f5es de Seguran\u00e7a e Login nos sites da plataforma. J\u00e1 no Gmail, a mudan\u00e7a de senha fica na se\u00e7\u00e3o de Informa\u00e7\u00f5es Pessoais.<\/p>\n Informar o banco e outras institui\u00e7\u00f5es financeiras \u00e9 um passo recomendado para quem acabou se ter o celular furtado ou roubado.<\/p>\n Como isso, o banco pode bloquear o aplicativo no celular e tamb\u00e9m poss\u00edveis transfer\u00eancias que o criminoso tente realizar para contas de terceiros.<\/p>\n Cada banco tem seu pr\u00f3prio canal para esse servi\u00e7o. Normalmente eles est\u00e3o dispon\u00edveis no site da institui\u00e7\u00e3o. Os contatos telef\u00f4nicos dos bancos tamb\u00e9m podem ser encontrados no Google<\/a>.<\/p>\n No ano passado, depois que os golpes pelo Pix cresceram, o Banco Central mudou as regras da ferramenta. O sistema passou a ter limite de R$ 1 mil para transa\u00e7\u00f5es entre 20h e 6h. Desde abril de 2021, o cliente tamb\u00e9m consegue diminuir ou aumentar o limite de transfer\u00eancias feitas pela ferramenta.<\/p>\n Informar parentes e amigos pr\u00f3ximos sobre o crime \u00e9 outra tarefa importante para quem perdeu ou teve o celular roubado.<\/p>\n “Muitas vezes, os criminosos descobrem o contato de familiares em aplicativos de mensagens ou redes sociais e entram em contato para tentar aplicar algum golpe, pedir dinheiro ou informa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias”, explica Simoni.<\/p>\n Registrar golpes, furtos ou roubos de celular (ou de qualquer outro objeto) em um Boletim de Ocorr\u00eancia (BO) \u00e9 essencial para comprovar que o delito foi cometido. O documento \u00e9 exigido em caso de resgate de seguros e tamb\u00e9m para informar os bancos em caso de transfer\u00eancias banc\u00e1rias pelo Pix sem autoriza\u00e7\u00e3o do dono da conta.<\/p>\n Para Simoni, outro benef\u00edcio do BO \u00e9 social. “Ele informa o poder p\u00fablico sobre o delito praticado. Com o Boletim de Ocorr\u00eancia, a pol\u00edcia tem o dever legal de investigar o crime”, diz.<\/p>\n Dados dos BO tamb\u00e9m podem ser utilizados para identificar locais onde esses crimes s\u00e3o mais praticados. Com informa\u00e7\u00f5es como essa, o poder p\u00fablico pode melhorar o policiamento e investigar a a\u00e7\u00e3o de quadrilhas locais.<\/p>\n Em alguns estados, \u00e9 poss\u00edvel registrar o BO pela internet. Mas, em caso de roubos que envolvam viol\u00eancia, as pol\u00edcias orientam que o BO seja feito presencialmente em alguma delegacia.<\/p>\n<\/p><\/div>\n1 – Bloquear o aparelho<\/h3>\n
2 – Mudar a senha de aplicativos<\/h3>\n
3 – Informar as institui\u00e7\u00f5es financeiras<\/h3>\n
4 – Avisar parentes e amigos<\/h3>\n
5 – Fazer um Boletim de Ocorr\u00eancia<\/h3>\n