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Nem sempre parece, mas o Twitter tem uma equipe focada em identificar tu\u00edtes proibidos na plataforma para aplicar as chamadas “medidas corretivas”. Ent\u00e3o, pense bem antes de postar algo proibido. Voc\u00ea pode acabar sendo disciplinado \u2014 em alguns casos, para sempre.<\/p>\n
O trabalho na \u00e1rea de banimentos \u00e9 intenso. De janeiro a junho de 2021, o Twitter suspendeu 1,2 milh\u00e3o<\/a> de perfis e removeu 5,9 milh\u00f5es de conte\u00fados, sendo que houve 12,9 milh\u00f5es de contas denunciadas.<\/p>\n Diferentemente de outras redes sociais<\/a>, o Twitter tem um comit\u00ea especializado, como se fosse um conselho, que faz as regras e as atualizam de tempos em tempos atrav\u00e9s de uma pol\u00edtica de remo\u00e7\u00e3o escalonada.<\/p>\n Dessa maneira, \u00e9 poss\u00edvel marcar uma postagem como potencialmente ofensiva, esconder um tu\u00edte espec\u00edfico e pedir para o autor de uma postagem edit\u00e1-la. Em casos mais graves, o conselho pode congelar o acesso somente para leitura e depois suspend\u00ea-lo para sempre.<\/p>\n “Acho legal essa abordagem, pois d\u00e1 a chance de o autor se explicar ou se retratar. Outras plataformas simplesmente suspendem o usu\u00e1rio”, considera Bruno de Carvalho, doutor do departamento de engenharia de computa\u00e7\u00e3o e sistemas digitais da Poli-USP.<\/p>\n Confira oito tipos de conte\u00fado que podem te render um banimento definitivo pelo passarinho azul:<\/p>\n Os analistas conseguem entender o contexto do tu\u00edte. Postagens como “Vou te matar por ter dado spoiler daquele filme<\/a>!” n\u00e3o s\u00e3o consideradas um discurso violento, claro.<\/p>\n Mas, infelizmente, nem tudo \u00e9 brincadeira entre amigos. Muitos usam a plataforma para realizar amea\u00e7as contra a integridade f\u00edsica de algu\u00e9m ou contra um grupo espec\u00edfico de pessoas; ou ainda para glorificar a pr\u00f3pria viol\u00eancia.<\/p>\n A detec\u00e7\u00e3o do Twitter nem sempre \u00e9 perfeita, mas quem cai na malha fina por causa desse tema raramente escapa da expuls\u00e3o.<\/p>\n \u00c9 o terreno mais pantanoso nas an\u00e1lises atuais. O bilion\u00e1rio Elon Musk, interessado em adquirir a plataforma, j\u00e1 afirmou, por exemplo, que o ex-presidente Donald Trump<\/a> n\u00e3o deveria ter sido banido da rede social.<\/p>\n A cobran\u00e7a para um controle mais r\u00edgido do conte\u00fado foi inevit\u00e1vel com a pandemia de covid-19. Mas, al\u00e9m das crises mundiais de sa\u00fade p\u00fablica, h\u00e1 tamb\u00e9m t\u00f3picos ligados \u00e0 pol\u00edtica e aos conflitos armados cujas informa\u00e7\u00f5es falsas podem impactar diretamente a vida, a sa\u00fade ou a subsist\u00eancia b\u00e1sica do p\u00fablico envolvido.<\/p>\n A lista de atos proibidos inclui, por exemplo, tentar causar mais agress\u00e3o nesses conflitos, acarretar o deslocamento for\u00e7ado ou preventivo das pessoas, piorar as necessidades humanit\u00e1rias ou afetar a capacidade de prote\u00e7\u00e3o dos direitos humanos para socorrer ou prover assist\u00eancias.<\/p>\n Quando se fala em “ass\u00e9dio”, quase todo mundo pensa no envio de mensagens ou imagens sexuais n\u00e3o solicitadas. Mas esse \u00e9 apenas um tipo de abuso que pode ser realizado via redes sociais \u2014 e que, em teoria, rende suspens\u00e3o definitiva.<\/p>\n Voc\u00ea n\u00e3o pode, por exemplo, postar qualquer conte\u00fado que tente intimidar ou silenciar a voz de algu\u00e9m. Isso vale tamb\u00e9m para quem convoca outros perfis para atacar algu\u00e9m com postagens frequentes. Na percep\u00e7\u00e3o do Twitter, tentar rebaixar ou envergonhar algu\u00e9m \u00e9 um risco para a seguran\u00e7a emocional e at\u00e9 f\u00edsica da v\u00edtima.<\/p>\n Quando uma publica\u00e7\u00e3o com esse teor \u00e9 identificada, existe uma an\u00e1lise para saber se ela foi produzida com a inten\u00e7\u00e3o de ferir ou apenas faz parte de uma conversa consensual.<\/p>\n “Xingar muito no Twitter”, dependendo do caso, \u00e9 levado a s\u00e9rio se a pessoa tem muitos seguidores, por exemplo.<\/p>\n Foram registradas mais de 130 milh\u00f5es de contesta\u00e7\u00f5es antispam no Twitter entre janeiro a junho de 2021. Spam, automa\u00e7\u00f5es maliciosas e contas falsas entram na mira da plataforma, para evitar uma interrup\u00e7\u00e3o na experi\u00eancia dos usu\u00e1rios por meio de atividades em massa, agressivas ou prejudiciais.<\/p>\n \u00c9 o caso, por exemplo, daquele conte\u00fado publicado de forma insistente e rob\u00f3tica, que pode fazer voc\u00ea clicar em um link malicioso, comprar algo ou preencher um formul\u00e1rio com dados confidenciais. Quem se sentir incomodado com esse tipo de comportamento pode denunciar.<\/a><\/p>\n N\u00e3o \u00e9 admitido que qualquer conta proponha viol\u00eancia, ataque ou amea\u00e7as por causa da etnia, ra\u00e7a, origem, orienta\u00e7\u00e3o sexual, sexo, identidade de g\u00eanero, religi\u00e3o, idade, defici\u00eancia ou doen\u00e7a grave.<\/p>\n Tamb\u00e9m s\u00e3o proibidos incentivos para que pessoas causem danos f\u00edsicos a outras; ou imagens e s\u00edmbolos que destilam falta de respeito.<\/p>\n Cuidado: at\u00e9 aquela sua brincadeira de “tomara que fulano morra” pode resultar em banimento. A situa\u00e7\u00e3o \u00e9 ainda mais delicada quando a pessoa em quest\u00e3o \u00e9 uma figura p\u00fablica, como pol\u00edticos, ativistas, atletas e outras celebridades.<\/p>\n Informa\u00e7\u00f5es confidenciais de qualquer um, como n\u00famero de telefone ou endere\u00e7o residencial, n\u00e3o podem ser publicadas sem a permiss\u00e3o e autoriza\u00e7\u00e3o. O mero ato de amea\u00e7ar divulgar dados pessoais tamb\u00e9m pode ser punido.<\/p>\n Nudes tamb\u00e9m s\u00e3o problem\u00e1ticas. Enviar fotos suas para quem n\u00e3o solicitou \u00e9 proibido; assim como repassar adiante fotos (ou v\u00eddeos \u00edntimos) que foram produzidos ou distribu\u00eddos sem o consentimento de quem det\u00e9m os direitos.<\/p>\n Imagens sangrentas, agress\u00f5es, viol\u00eancia sexual ou outros conte\u00fados de teor adulto n\u00e3o podem ser postados nem compartilhados. A regra vale at\u00e9 mesmo para as transmiss\u00f5es ao vivo.<\/p>\n Se a sua conta costuma ter esse tipo de postagem, \u00e9 necess\u00e1rio classific\u00e1-la como <\/a>sens\u00edvel<\/a>.E mesmo assim, \u00e1reas de alta visibilidade, como imagem de perfil, da capa e do banner n\u00e3o podem ter nada que inclua viol\u00eancia, \u00f3dio ou teor sexual.<\/p>\n Quem usar uma imagem protegida por direitos autorais como foto de perfil, foto de capa ou v\u00eddeo sem a devida autoriza\u00e7\u00e3o pode ser denunciado. Al\u00e9m disso, n\u00e3o \u00e9 permitido postar links que levam para uma p\u00e1gina que viola a propriedade intelectual de materiais protegidos por lei.<\/p>\n Divulgar produtos falsificados tamb\u00e9m \u00e9 uma viola\u00e7\u00e3o levada a s\u00e9rio. A plataforma entende como uma tentativa de induzir os clientes a acreditarem que a r\u00e9plica \u00e9 um produto original de uma marca.<\/p>\n O Twitter recebeu 43.387 exig\u00eancias legais de remo\u00e7\u00e3o de conte\u00fado no mundo todo de janeiro a junho de 2021, enquanto notifica\u00e7\u00f5es de remo\u00e7\u00f5es de direitos autorais chegaram a mais 179 mil.<\/p>\n As puni\u00e7\u00f5es para “quem n\u00e3o sabe brincar e nem deveria descer para o play” s\u00e3o graduais. A primeira medida corretiva \u00e9 deixar os tu\u00edtes menos vis\u00edveis, nas buscas dos resultados e na timeline das pessoas.<\/p>\n A segunda \u00e9 solicitar a remo\u00e7\u00e3o da conte\u00fado, com as devidas raz\u00f5es. Uma mensagem de aviso fica dispon\u00edvel por 14 dias para que o usu\u00e1rio entenda o motivo.<\/p>\n Felipe Chiarello, pr\u00f3-reitor de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o e docente da Faculdade de Direito da Universidade Presbiteriana Mackenzie, considera importante ressaltar que, caso a postagem seja de interesse p\u00fablico, o tu\u00edte pode permanecer acess\u00edvel. Isso ocorre, por exemplo, quando s\u00e3o postagens de perfis de funcion\u00e1rios do governo, pol\u00edticos ou candidatos a cargos p\u00fablicos.<\/p>\n Violar regras particularmente graves ou v\u00e1rias vezes seguidas pode levar, finalmente, \u00e0 suspens\u00e3o definitiva da conta. Esse processo tamb\u00e9m pode ocorrer de forma judicial, respeitando as leis de cada pa\u00eds.<\/p>\n Den\u00fancias contra contas fakes ou hackeadas passam por uma verifica\u00e7\u00e3o para que os dados sejam confirmados. Pode haver a suspens\u00e3o permanente depois da averigua\u00e7\u00e3o constatar o comportamento abusivo.<\/p>\n Esse tipo de suspens\u00e3o \u00e9 no n\u00edvel global. A pessoa n\u00e3o ter\u00e1 mais possibilidade de criar novos perfis. H\u00e1 recursos para identificar infratores expulsos que tentam voltar. No entanto, existe a possibilidade de o perfil provar que n\u00e3o merece a puni\u00e7\u00e3o aplicada.<\/p>\n “Eu acredito que o Twitter privilegia a liberdade de express\u00e3o. Ele avisa v\u00e1rias vezes o usu\u00e1rio quando ele abusa dessa liberdade, e esse banimento s\u00f3 acontece em \u00faltimo caso. Ainda assim voc\u00ea tem a possibilidade de voltar se o seu recurso for provado”, comenta o pr\u00f3-reitor.<\/p>\n<\/p><\/div>\n1: Viol\u00eancia<\/h2>\n
2: Fake news<\/h2>\n
3: Comportamento abusivo<\/h2>\n
4: Spam e manipula\u00e7\u00e3o da plataforma<\/h2>\n
5: Propaga\u00e7\u00e3o de \u00f3dio<\/h2>\n
6: Invas\u00e3o de privacidade<\/h2>\n
7: M\u00eddia sens\u00edvel<\/h2>\n
8: Propriedade intelectual<\/h2>\n
Medidas corretivas<\/h2>\n