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Uma decis\u00e3o da Apple de cinco anos atr\u00e1s est\u00e1 rendendo uma grande dor-de-cabe\u00e7a atualmente, que pode custar \u00e0 empresa 750 milh\u00f5es de libras esterlinas (cerca de R$ 4 bilh\u00f5es).<\/p>\n
A empresa est\u00e1 sendo processada pelo brit\u00e2nico Justin<\/span><\/span><\/span> Gutmann, ativista dos direitos de defesa do consumidor, por uma atualiza\u00e7\u00e3o que foi implementada em iPhones antigos, para lidar com efici\u00eancia da bateria. A Apple admitiu a medida em 2017. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n Gutmann alega que, por causa dela, esses modelos ficaram mais lentos. Ele exige indeniza\u00e7\u00e3o para os mais de 25 milh\u00f5es de clientes da companhia no Reino Unido. A a\u00e7\u00e3o foi registrada no Competition<\/span> Appeals<\/span> Tribunal (Tribunal de Apela\u00e7\u00f5es da Concorr\u00eancia, em tradu\u00e7\u00e3o direta). <\/span><\/span><\/span><\/p>\n A<\/span><\/span><\/span> atualiza\u00e7\u00e3o era um gerenciamento de bateria, n\u00e3o documentado, que desacelera o desempenho de modelos como iPhone<\/a> 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus e X. A Apple afirmava que isso impedia ocorr\u00eancias de desligamento repentino.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n Entre outros argumentos, o defensor dos direitos dos consumidores diz que os usu\u00e1rios foram prejudicados pela decis\u00e3o da Apple de n\u00e3o divulgar a incapacidade das baterias antigas de suportar as atualiza\u00e7\u00f5es \u00e0s quais o iPhone era submetido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n O processo registra ainda que n\u00e3o houve nenhum tipo de campanha para a substitui\u00e7\u00e3o gratuita, reparo ou recall do item afetado, e que a empresa pressionou os consumidores a atualizar seu dispositivo, mesmo diante da perda do desempenho, desconhecida por parte do p\u00fablico. Essa queda podia chegar a at\u00e9 58%.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n A Apple, por sua vez, reconheceu o chamado “estrangulamento” das baterias, mas apenas depois de um ano do in\u00edcio desta desacelera\u00e7\u00e3o. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n Em documento sobre o ocorrido, ela defende que uma bateria em mau estado n\u00e3o consegue fornecer a corrente el\u00e9trica m\u00e1xima que o processador exige, o que acaba causando o desligamento abrupto do celular<\/a>. Para evitar isso, a “atualiza\u00e7\u00e3o denunciada” permitia que o dispositivo continuasse funcionando, por\u00e9m em um ritmo mais vagaroso.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n Em um comunicado sobre o tema, a empresa afirma que n\u00e3o pretendeu encurtar a vida \u00fatil de qualquer produto intencionalmente ou comprometer a experi\u00eancia dos clientes para impulsionar as atualiza\u00e7\u00f5es. Hoje, para o usu\u00e1rio verificar se existe alguma limita\u00e7\u00e3o, os iPhones passaram a ter um relat\u00f3rio no menu das configura\u00e7\u00f5es, na op\u00e7\u00e3o “Sa\u00fade da Bateria”.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n No Reino Unido, este \u00e9 s\u00f3 mais um dentre outros casosjudiciais que apontam o “estrangulamento”. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n Na It\u00e1lia, a Apple recebeu uma multa de 10 milh\u00f5es de euros (quase R$ 59 milh\u00f5es) pelo mesmo motivo. A Samsung<\/a> tamb\u00e9m levou uma multa de 5 milh\u00f5es de euros (quase R$ 26 milh\u00f5es) por um programa com a fun\u00e7\u00e3o parecida. Nos EUA, uma a\u00e7\u00e3o coletiva obrigou o pagamento de US$ 25 por iPhone, o que pode totalizar US$ 310 milh\u00f5es (em torno de R$ 1,5 bilh\u00e3o e meio). <\/span><\/span><\/span><\/p>\n *Com informa\u00e7\u00f5es de The Guardian<\/a> e Engadget<\/a><\/em><\/p>\n<\/p><\/div>\nMelhorou para pior?<\/h2>\n
A defesa da ma\u00e7\u00e3<\/h2>\n