{"id":1691,"date":"1969-12-31T21:00:00","date_gmt":"1970-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/manualdoidoso.com.br\/blog\/1969\/12\/31\/micareta-sp-empresa-reconhece-falha-em-ingressos-e-cria-canal-para-vitimas-11-06-2022\/"},"modified":"1969-12-31T21:00:00","modified_gmt":"1970-01-01T00:00:00","slug":"micareta-sp-empresa-reconhece-falha-em-ingressos-e-cria-canal-para-vitimas-11-06-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/manualdoidoso.com.br\/blog\/1969\/12\/31\/micareta-sp-empresa-reconhece-falha-em-ingressos-e-cria-canal-para-vitimas-11-06-2022\/","title":{"rendered":"Micareta SP: empresa reconhece falha em ingressos e cria canal para v\u00edtimas – 11\/06\/2022"},"content":{"rendered":"


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A organiza\u00e7\u00e3o do festival Micareta S\u00e3o Paulo, que ocorre entre 16 e 18 de junho, reconheceu neste s\u00e1bado (11) que houve problemas na compra digital de ingressos por parte de alguns clientes e que est\u00e1 investigando o caso. Ap\u00f3s a compra de entradas online para o evento \u2014 que reunir\u00e1 artistas como Ivete Sangalo, Lu\u00edsa Sonza e Pabllo Vittar<\/a> \u2014, pessoas come\u00e7aram a relatar que seus cart\u00f5es foram clonados<\/a>.<\/p>\n

Uma das v\u00edtimas, o consultor Tay Paes, disse em entrevista que estava no cinema e que havia recebido uma mensagem no celular<\/a> de uma tentativa de compra em um hotel em Gramado (RS). No Twitter, v\u00e1rias outras pessoas relataram experi\u00eancias semelhantes.<\/p>\n

Em nota enviada a Tilt, <\/strong>a San Folia, empresa respons\u00e1vel pelo festival Micareta S\u00e3o Paulo, diz que contratou uma auditoria externa para averiguar a responsabilidade de prestadores de servi\u00e7o contratados para operar as vendas e a coleta de dados.<\/p>\n

Por conta do incidente, a empresa diz que tem processado compras online em seu site por meio do sistema da Cielo – antes, a San Folia tinha como prestadoras de servi\u00e7o as empresas Digita, GetNet e Santander. “Lamentamos imensamente os transtornos causados a alguns clientes”, informa nota da companhia.<\/p>\n

Para quem foi lesado, a San Folia passou a disponibilizar um canal de suporte para clientes para orienta\u00e7\u00f5es e esclarecimentos. Para entrar em contato, basta enviar uma mensagem via WhatsApp<\/a> para o n\u00famero: +5521967238462<\/p>\n

Relatos de compras n\u00e3o reconhecidas<\/h2>\n

Por volta de 7 de junho, pessoas que compraram online ingresso para o festival Micareta S\u00e3o Paulo come\u00e7aram a relatar problemas no Twitter.<\/p>\n

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ATEN\u00c7\u00c3O G\u00c6S QUE COMPRARAM MICARETA<\/p>\n

Fiquem de olho a\u00ed no cart\u00e3o de voc\u00eas que tem v\u00e1rias pessoas relatando que depois que fizeram a compra, t\u00e1 surgindo comprar suspeitas. Acabaram, inclusive, de conseguir fazer uma no meu cart\u00e3o.<\/p>\n

— zenrique (@zecahenriquee) June 8, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n

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@SanSebastianBr<\/a> o que voc\u00eas est\u00e3o fazendo em rela\u00e7\u00e3o a isso? Como voltar a ter confian\u00e7a em comprar com voc\u00eas? Tentaram lan\u00e7ar 3 compras de 2.000 reais em nosso cart\u00e3o!<\/p>\n

— Mateus Viana (@Mateusspv) June 8, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n

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Serase foi isso que rolou no meu m\u00eas passado? Tive 2 compras n\u00e3o reconhecidas de 69,00 no mesmo cart\u00e3o virtual q usei pra comprar a micareta<\/p>\n

— (@jacaroadapfizer) June 8, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n

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Eu recebi uma notifica\u00e7\u00e3o estranha de algu\u00e9m verificando se meu cart\u00e3o tava ativo ou n\u00e3o, e bloqueei amigo.. depois q bloqueei j\u00e1 recebi umas duas assim pic.twitter.com\/GWCMlsmMz7<\/a><\/p>\n

— Miguel (@migueltortelli) June 8, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n

Mesmo pessoas que compraram entradas usando o cart\u00e3o virtual (que pode ser usado com um n\u00famero tempor\u00e1rio para compras, dificultando golpes) tamb\u00e9m foram alvo de golpes.<\/p>\n

Pedro Costa, 30, comprou o ingresso na semana passada e, no dia seguinte, come\u00e7ou a receber notifica\u00e7\u00f5es de movimenta\u00e7\u00f5es que n\u00e3o reconhecia em seu cart\u00e3o virtual.<\/p>\n

“Comprei [o ingresso] na ter\u00e7a-feira \u00e0 noite. Na quarta-feira de tarde, recebi a primeira notifica\u00e7\u00e3o, de que meu cart\u00e3o havia sido verificado numa empresa X. S\u00f3 que eu n\u00e3o tinha feito nada com essa empresa”, afirma.<\/p>\n

Como costuma ser padr\u00e3o nessas tentativas de fraude, a primeira compra suspeita foi feita com um valor baixo. No caso de Costa, de R$ 10.<\/p>\n

Ele ent\u00e3o buscou reduzir o limite do seu cart\u00e3o virtual \u2014o que se provou uma atitude correta. Na quinta-feira, uma compra maior foi tentada pelos golpistas no valor de R$ 500. “Se eu tivesse limite suficiente, ela teria sido aprovada. Preferi cancelar o cart\u00e3o.”<\/p>\n

A gestora de tecnologia Julia Dorigo, 39, tamb\u00e9m usou um cart\u00e3o virtual para comprar seu ingresso para a Micareta SP. Ontem (8) ela foi alvo de uma tentativa de golpe em uma compra de cerca de R$ 4.000, mesmo depois da mudan\u00e7a dos organizadores do evento para outro sistema de pagamento.<\/p>\n

“\u00c9 chato, mas cada vez est\u00e1 acontecendo mais”, diz Dorigo, que afirma estar enfrentando a terceira tentativa de clonagem de cart\u00e3o s\u00f3 este ano. Ela se queixa do trabalho que tem para cancelar e, depois, recadastrar os cart\u00f5es em aplicativos de delivery de comida, de transporte e sites de pagamento.<\/p>\n

“Acho que os bancos precisam melhorar os processos deles tamb\u00e9m”, destaca. “S\u00e3o opera\u00e7\u00f5es completamente diferentes de qualquer outra [registrada] no meu cart\u00e3o, a IA [intelig\u00eancia artificial] deles tem que ser capaz de detectar [fraudes].”<\/p>\n

De quem \u00e9 a responsabilidade?<\/h2>\n

O problema relatado pelos internautas ainda precisa ser investigado.<\/p>\n

Contudo, Gisele Truzzi<\/span>, advogada especializada em direito digital, explica que em situa\u00e7\u00f5es de clonagem de cart\u00e3o a partir de compras feitas por meio de intermediadoras<\/span> (como operadoras de cart\u00e3o de cr\u00e9dito), a responsabilidade jur\u00eddica \u00e9 das duas empresas: tanto a que est\u00e1 vendendo um produto quanto a que est\u00e1 processando o pagamento do mesmo.<\/p>\n

Ambas s\u00e3o obrigadas por lei a arcar com o preju\u00edzo que os consumidores lesados tiveram, destaca. As<\/span> v\u00edtimas de golpes nesse tipo de situa\u00e7\u00e3o devem registrar um boletim de ocorr\u00eancia e juntar provas que vinculem a clonagem \u00e0 compra.<\/p>\n

Dessa forma, elas poder\u00e3o acionar judicialmente as empresas, tanto pelo preju\u00edzo financeiro sofrido quanto pelo dano moral<\/span> \u2014 caso seja confirmado que a fraude partiu de vazamento de dados pessoais.<\/p>\n

A ANPD<\/a> (Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados) tamb\u00e9m deve ser acionada em caso de vazamentos.<\/p>\n

Como diminuir o risco de ter o cart\u00e3o clonado<\/h2>\n

Ainda n\u00e3o existem solu\u00e7\u00f5es definitivas para que falhas de seguran\u00e7a e uso indevido de dados sejam impedidas, mas algumas estrat\u00e9gias ajudam a aumentar a nossa seguran\u00e7a.<\/p>\n

Segundo Truzzi, ao fazer uma compra por um site, \u00e9 preciso se certificar que ele possui certificados de seguran\u00e7a v\u00e1lidos e que n\u00e3o \u00e9 uma p\u00e1gina falsa. Endere\u00e7os (URLs )com “https” e que exibam um cadeado na parte inferior do navegador indicam protocolos de seguran\u00e7a mais r\u00edgidos.<\/p>\n

Uma outra dica importante \u00e9 pesquisar pelo nome do site em quest\u00e3o para ver se h\u00e1 incidentes de seguran\u00e7a relacionadas a ele, como postagens nas redes sociais<\/a> ou den\u00fancias em servi\u00e7os como o “Reclame Aqui”.<\/p>\n

No caso de compras feitas junto a intermediadores de pagamentos, por exemplo, \u00e9 relevante tamb\u00e9m conhecer a reputa\u00e7\u00e3o dessas empresas. “As chances de ter um incidente ou um problema com um meio de pagamento de boa reputa\u00e7\u00e3o, s\u00e3o bem menores”, diz a advogada.<\/p>\n

A Micareta S\u00e3o Paulo<\/h2>\n

A Micareta S\u00e3o Paulo ser\u00e1 realizada na Arena Anhembi, na capital paulista, entre os dias 16 e 18 de junho, paralelamente \u00e0 Parada LGBTQIA+.<\/p>\n

Al\u00e9m das atra\u00e7\u00f5es j\u00e1 mencionadas, est\u00e3o previstos shows<\/span> de Daniela Mercury<\/span>, Claudia Leitte, Gloria Groove, Ludmilla, Alinne Rosa e \u00c9 o Tchan. Uma nova edi\u00e7\u00e3o do evento est\u00e1 prevista para novembro, em Salvador, com atra\u00e7\u00f5es similares.<\/p>\n

*Com reportagem de Aur\u00e9lio Ara\u00fajo<\/em><\/p>\n<\/p><\/div>\n


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