A cada novo lan\u00e7amento da Apple<\/a> nos \u00faltimos 11 anos, muitos f\u00e3s da marca se perguntam: o que Steve Jobs diria<\/a>? Ser\u00e1 que ele aprovaria um iPad com caneta<\/a> e o tamanho gigante do iPhone<\/a> atual? As mudan\u00e7as na companhia desde a morte de seu cofundador, em 2011, s\u00e3o o tema de um novo livro que acaba de ser publicado nos Estados Unidos.<\/p>\n Em “After Steve” (“Depois de Steve”, em tradu\u00e7\u00e3o direta), o jornalista Tripp Mickle, rep\u00f3rter do New York Times e ex-Wall Street Journal, faz um retrato das mudan\u00e7as internas na empresa a partir de relatos de mais de 200 pessoas, de executivos a ex-funcion\u00e1rios, conta o autor em entrevista a Tilt<\/strong>.<\/p>\n Nas 512 p\u00e1ginas do livro (que ainda n\u00e3o tem data para ser publicado no Brasil), a hist\u00f3ria da Apple na era p\u00f3s-Steve tem como personagens principais os dois “herdeiros” do imp\u00e9rio:<\/p>\n Foi a sa\u00edda de Ive da companhia, em 2019<\/a>, que motivou a cria\u00e7\u00e3o do livro e seu subt\u00edtulo: “como a Apple virou uma empresa de US$ 1 trilh\u00e3o e perdeu sua alma”.<\/p>\n “After Steve” (editora Harper Collins, ainda in\u00e9dito no Brasil)<\/p>\n Imagem: Divulga\u00e7\u00e3o<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n Segundo a percep\u00e7\u00e3o do jornalista ao desenvolver o livro, a sa\u00edda de Ive foi a gota d’\u00e1gua de uma rela\u00e7\u00e3o que vinha esfriando h\u00e1 anos.<\/p>\n O executivo come\u00e7ou na empresa em 1992, mas foi s\u00f3 em 1996, quando o Jobs voltou ao comando da Apple, que ele passou a liderar o departamento de design, impressionando o chefe com suas ideias mirabolantes e dando calafrios aos engenheiros que tinham que transform\u00e1-las em realidade.<\/p>\n Cook, por sua vez, foi escolhido pelo pr\u00f3prio Jobs por ter sido o respons\u00e1vel por agilizar a produ\u00e7\u00e3o dos aparelhos revolucion\u00e1rios que a empresa lan\u00e7ava, sem atrasos de produ\u00e7\u00e3o e sem recalls. Segundo Mickle, isso fez da Apple uma m\u00e1quina de fazer dinheiro \u2014 ela foi a primeira a ser avaliada em mais de US$ 1 trilh\u00e3o.<\/p>\n Contudo, os produtos t\u00eam ficado cada vez menos inspiradores: embora vendam feito \u00e1gua, nenhum lan\u00e7amento da Apple p\u00f3s-Jobs revolucionou o mercado como o iPhone e o iPod fizeram. Esse foco em efici\u00eancia, em detrimento da criatividade (e dos riscos que ela traz) tem representado mudan\u00e7as significativas.<\/p>\n A Apple seria trilion\u00e1ria hoje se aquele esp\u00edrito art\u00edstico permanecesse? Mickle acredita que n\u00e3o. “A empresa ficou t\u00e3o grande, e algumas coisas precisam mudar quando voc\u00ea atinge esse marco”, destaca ele, que relata que muitos dos entrevistados preferiram falar apenas “em off” \u2014 jarg\u00e3o jornal\u00edstico que define uma fonte que n\u00e3o quer ser identificada pela reportagem.<\/p>\n Confira a entrevista completa.<\/p>\n Tilt: De onde veio a ideia desse livro? Qual foi o gancho?<\/strong><\/p>\n Tripp Mickle:<\/strong> O livro tem suas ra\u00edzes em uma conversa de 2017, durante um caf\u00e9 com um colega rep\u00f3rter aqui no Vale do Sil\u00edcio. Eu estava come\u00e7ando a cobrir a Apple e ele me disse: “se eu fosse voc\u00ea, daria uma olhada no Jony Ive”. E n\u00e3o disse mais nada. Fazendo perguntas, descobri que ele estava meio desiludido na Apple, e achei que aquilo era interessante. Por que algu\u00e9m que ajudou a construir essa grande empresa ficou desiludido?<\/p>\n Tilt: O subt\u00edtulo do livro fala que a Apple perdeu sua alma sendo trilhard\u00e1ria. O que \u00e9 essa alma?<\/strong><\/p>\n TM:<\/strong> \u00c9 uma refer\u00eancia literal a Jony Ive. Steve Jobs dizia que ele era um parceiro espiritual e uma alma g\u00eamea criativa. Ent\u00e3o, em ess\u00eancia, ele era a alma da Apple, e saiu em 2019. Mas o motivo pelo qual ele saiu tamb\u00e9m explica o subt\u00edtulo, essa ideia de que ele se desiludiu, vendo uma empresa que estava mudando, deixando de ser um lugar onde a arte ditava o com\u00e9rcio para, cada vez mais, ser um lugar onde o com\u00e9rcio ditava a arte. Em grande parte porque a empresa ficou gigantesca e as expectativas de Wall Street eram enormes.<\/p>\n Tilt: Voc\u00ea acha que Steve Jobs queria que a Apple se tornasse uma empresa de trilh\u00f5es de d\u00f3lares?<\/strong><\/p>\n TM:<\/strong> Curiosamente, muitos anos atr\u00e1s, ele disse em uma entrevista ao escritor e rep\u00f3rter Steven Levy que queria que a Apple fosse uma empresa de US$ 10 bilh\u00f5es, mas que nunca perdesse sua alma. \u00c9 fascinante pensar nisso, n\u00e3o \u00e9? Essa era a mentalidade dele quando ele voltou para a Apple. E aqui est\u00e1 ela, muito maior do que o que ele imaginava.<\/p>\n Tripp Mickle, autor de “After Steve”, \u00e9 rep\u00f3rter do jornal norte-americano “The New York Times”<\/p>\n Imagem: Court Leve<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n Tilt: De alguma forma, seria poss\u00edvel que a Apple n\u00e3o tivesse perdido a alma, como voc\u00ea menciona?<\/strong><\/p>\n TM:<\/strong> N\u00e3o. \u00c9 meio imperialista o que vou dizer, mas, de um jeito meio estranho, \u00e9 como se primeiro viessem os conquistadores, “descobrindo” um novo mundo, e depois viessem os tecnocratas e burocratas, que constru\u00edram as cidades e a infraestrutura que existe hoje.<\/p>\n Essa \u00e9 meio que a posi\u00e7\u00e3o da Apple hoje. Antes era um lugar revolucion\u00e1rio, \u00e1gil e ambicioso, quando Jobs estava no comando. Mas cada vez mais vem se tornando um lugar maduro e bem definido, com limita\u00e7\u00f5es como resultado.<\/p>\n Hoje a Apple s\u00f3 consegue investir em categorias de produtos que permitam gerar dezenas de bilh\u00f5es de d\u00f3lares para valer a pena. Quando voc\u00ea tem essa exig\u00eancia t\u00e3o alta, isso limita o que voc\u00ea pode fazer. H\u00e1 certos produtos que voc\u00ea n\u00e3o pode fazer porque n\u00e3o h\u00e1 valor para a empresa.<\/p>\n Tilt: E os outros executivos da era Jobs, como Craig Federighi, Eddy Cue, Phil Schiller? Eles n\u00e3o poderiam ter mantido essa alma viva?<\/strong><\/p>\n TM:<\/strong> Esses executivos certamente est\u00e3o tentando manter o esp\u00edrito vivo, mas acho que h\u00e1 limita\u00e7\u00f5es em termos do que eles podem fazer. Voc\u00ea mencionou Craig Federighi, mas na \u00e9poca em que Jobs morreu, era Scott Forstall quem liderava o time de software. Ele \u00e9 algu\u00e9m sobre quem escrevi extensivamente em um cap\u00edtulo do livro, que detalha algumas de suas lutas para se ajustar \u00e0 nova lideran\u00e7a de Tim Cook. Eventualmente, ele foi demitido porque, no decorrer dessa mudan\u00e7a, Cook teve que mudar a forma como a Apple operava.<\/p>\n Tilt: Qual foi a principal mudan\u00e7a que Tim Cook trouxe para o dia a dia e que culminou com a sa\u00edda de Forstall?<\/strong><\/p>\n TM:<\/strong> Jobs era autocr\u00e1tico, concentrava muitas das decis\u00f5es e trabalhava diretamente com os times de desenvolvimento. Na aus\u00eancia dele, Tim Cook queria que o grupo de pessoas que liderava o desenvolvimento de produtos trabalhasse junto, que fossem colaborativos. Ele sabia que ele n\u00e3o era Steve Jobs, que n\u00e3o ia se envolver com os produtos, e por isso precisava que as equipes colaborassem. Scott Forstall teve muita tens\u00e3o pol\u00edtica com alguns de seus colegas, e isso tornou insustent\u00e1vel sua perman\u00eancia na empresa.<\/p>\n Tilt: Walter Isaacson, que escreveu a mais famosa biografia de Steve Jobs, diz que ele era um l\u00edder que estimulava conflitos: ele gostava de colocar pessoas diferentes trabalhando juntas, para que das fa\u00edscas dessa tens\u00e3o surgissem as boas ideias. Esse estilo de lideran\u00e7a ainda funcionaria hoje, com o escrut\u00ednio das redes sociais, a cultura do cancelamento e a exposi\u00e7\u00e3o da cultura interna das empresas?<\/strong><\/p>\n\n
Criatividade ou m\u00e1quina de fazer dinheiro?<\/h2>\n
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