Nós temos uma mania de achar que o que é antigo é ultrapassado, que sistemas antigos não prestam mais, que tudo deveria ser substituído por sistemas novos. Em parte eu sou a favor também, tem muita coisa que precisa se modernizar.
Mas não podemos simplesmente jogar fora o que é antigo, o que é legado. Um sistema anterior tem muito aprendizado, ainda que pelo mau exemplo.
Podemos aprender através das dificuldades que usuários tinham com sistemas anteriores, podemos aproveitar requisitos que foram pedidos e se tornaram parte do dia a dia e podemos evitar cometer os mesmos erros.
Olhe para trás de vez em quando. Aprenda com o passado.
E leia a documentação!