Se você tem recebido muitas ligações de spam, telemarketing ou empresas oferecendo “benefícios exclusivos”, saiba que é possível bloqueá-las no Android, sistema operacional do Google, antes mesmo de recebê-las.
Para isso, você precisa do aplicativo Google Phone. No Brasil, o nome do app é apenas Telefone e ele pode ser baixado diretamente na Play Store.
Ao ser ativado, ele consegue identificar automaticamente ligações de spam e impedir que elas incomodem. Seu aparelho não vai nem tocar. Ainda assim, elas ficam salvas no histórico de “últimas ligações”, caso você precise de mais informações.
O recurso permite ainda que você veja informações sobre a origem da chamada, mesmo de pessoas ou empresas que não estejam nos seus contatos.
Vale reforçar que, para isso, o smartphone envia informações sobre seus telefonemas ao Google — é ele quem identifica o código de quem está ligando e determina se é um spam. Segundo a empresa, porém, o app não tem acesso direto à sua lista de contatos já registrada.
Infelizmente, o Telefone não está liberado para todos os aparelhos, já que muitos fabricantes acabam preferindo oferecer seu próprio programa para ligação. Além disso, algumas das etapas para ativar o aplicativo funcionam apenas a partir do Android 6.0.
Por outro lado, ele está cada vez mais acessível: antes exclusivo para a linha Pixel e smartphones com o Android One, agora esse recurso está disponível para diversos modelos de Motorola, Samsung, Asus e Xiaomi, entre outros.
Como ativar a função
Segundo o Google, o identificador de chamadas e a proteção contra spam no Telefone ficam ativados por padrão. Mas, caso não estejam, é importante ligá-los. Veja como fazer:
- No celular, abra o app Telefone (ou Google Phone);
- Toque nos três pontinhos que ficam no canto superior direito (é o campo correspondente ao Mais opções);
- Clique em ‘Configurações’ e depois em ‘Filtro de chamadas e spam’ (ou ‘Identificador de chamadas e spam’);
- Ative a opção ‘Ver código do autor da chamada e spam’;
- Ative a opção ‘Filtrar chamadas de spam’. Não serão mostradas notificações de ligações perdidas ou correios de voz, mas as chamadas filtradas vão aparecer no seu histórico e você ainda poderá acessar o correio de voz.
Denuncie um número como spam
Caso você receba um número que seja spam mas ainda não foi identificado pelo Google, é possível marcá-lo como tal para não receber mais chamadas dele e denunciá-lo.
Na prática, a chamada toca mas aparece um alerta de spam. Nessas situações, o próprio usuário pode bloquear (ou não). Veja o passo a passo.
- Abra o app Telefone (Google Phone);
- Na parte de baixo da tela, toque em ‘Recentes’ (últimas ligações);
- Pressione por três segundos na chamada que você quer denunciar como spam;
- Clique em ‘Bloquear/denunciar spam’;
- Caso o Google tenha identificado uma chamada como spam e estiver errado, é só clicar em desbloquear.
